1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
1.
OBLASŤ MANAGEMENT - Aké sú hlavné úlohy vedúceho tímu?
Formulovať spoločné ciele.
Udržať tím za akúkoľvek cenu.
Kritizovať jednotlivých členov tímu.
Podporovať ďalšiu kvalifikáciu členov tímu.
Reprezentovať tím navonok.
2.
OBLASŤ FINANCIE - Čo je feasibility study?
Technická analýza pred zavedením výroby inovovaného produktu.
Technicko-ekonomická analýza investičného projektu vrátane analýzy očakávaných výnosov a nákladov za účelom zistenia, či projekt bude úspešný.
Marketingová analýza trhu.
Analýza silných a slabých stránok firmy.
3.
OBLASŤ PERSONALISTIKA - Aké sú vnútorné zdroje pracovných síl v organizácii?
Zamestnanci usporení v dôsledku technického rozvoja organizácie.
Zamestnanci, ktorí dozreli k tomu, aby mohli vykonávať náročnejšiu prácu.
Pracovníci uvoľňovaní v súvislosti s ukončením činnosti alebo s inými organizačnými zmenami zamestnávateľa.
Absolventi škôl, s ktorými spoločnosť spolupracuje.
Rodinní príslušníci súčasných zamestnancov.
4.
OBLASŤ SALES - Hlavný zmysel implementácie KAM v rámci firemnej stratégie je:
Možnosť vývoja produktu na mieru potrebám zákazníkov.
Zaistenie perspektívy dlhodobého odbytu výrobkov alebo služieb.
Obmedzenie počtu zákazníkov, a tým dosahovanie nižších nákladov na predaj.
5.
OBLASŤ MANAGEMENT - Ako definujeme management?
Súbor metód používaných riadiacimi pracovníkmi k motivovaniu zamestnancov.
Súbor vlastných prístupov, názorov, skúseností, odporučení a metód používaných k zvládnutiu činností manažéra.
Je to vedná disciplína neposkytujúca nezvratné fakty. Odporučenia managementu sú premenlivé, pretože sú ovplyvňované a spojované s reálnym (premenlivým) svetom, ktorý sa neustále vyvíja.
Proces vytvárania prostredia, v ktorom jednotlivci pracujú individuálne a uskutočňujú vybrané ciele podľa vlastného uváženia.
6.
OBLASŤ FINANCIE - Ako môžeme zvýšiť zisk podniku?
Zvýšením výnosov pri zachovaní nákladov.
Zvýšením tempa rastu nákladov pri znížení tempa rastu výnosov.
Zvýšením objemu dlhodobých aktív.
Zvýšením výnosov a znížením nákladov.
Rýchlejším rastom výnosov a znížením tempa rastu nákladov.
7.
OBLASŤ KOMUNIKÁCIA - Interná komunikácia vo firme prebieha v týchto základných formách:
Osobná.
Elektronická.
Písomná.
Internetová na otvorených serveroch, kam má prístup ktokoľvek mimo firmu.
8.
OBLASŤ PROJEKTOVÝ MNGT - Aké sú atribúty popisu projektu?
Vstupné produkty, roly, nástroje, model projektov, model činností, techniky, metriky.
Vstupné produkty, plán projektu, náklady projektu, časový rozpis projektu, úroveň kvality produktu, zdroje, projektové komponenty.
Vstupné produkty, roly, nástroje, model produktov, štandardy, techniky, metriky.
9.
OBLASŤ MANAGEMENT - Čo je obsahom manažérskej profesie?
Ovplyvňovanie a riadenie svojej vlastnej práce.
Definovanie pracovnej náplne zamestnancov pre potreby auditu.
Sociálna starostlivosť o podriadených zamestnancov z dôvodu plnenia kolektívnej zmluvy.
Názory, skúsenosti, odporučenia, prístupy a metódy, ktoré vedúci pracovníci (manažéri) používajú k zvládnutiu špecifických činností (manažérskych funkcií), ktoré sú nevyhnutné pre dosiahnutie zámerov spoločnosti.
Sprostredkovanie dialógu medzi vlastníkmi firmy a jej zamestnancami.
10.
OBLASŤ MANAGEMENT - Operatívne riadenie v organizácii znamená:
Plánuje sa dlhodobo dopredu.
Venuje sa mu len stredný a vyšší management.
Časové obdobie nie je dlhšie než štvrťrok. Často je však aj kratšie - mesačné, týždenné či denné (smenové).
Jedná sa o aktivity vedúce k naplneniu taktických zámerov.
11.
OBLASŤ MARKETING - Vernostné programy delíme podľa charakteru výhody na:
Zľavové.
Výherné.
Kartové.
Rabatové.
Kombinované.
Darčekové.
12.
OBLASŤ PROJEKTOVÝ MNGT - Analýza rizík je:
Vytvorenie podkladov pre rozhodovanie týkajúce sa rizík.
Statické vyhodnotenie rizík plynúcich z projektu.
Jednorazová záležitosť, ktorá je neoddeliteľnou súčasťou každého projektu.
13.
OBLASŤ MARKETING - Úlohou positioningu je:
Zostavenie komunikačného plánu produktu.
Identifikácia pozície konkurentov.
Identifikácia odlišnosti.
Špecifikácia kritérií pre výber najdôležitejších odlišností.
Vypracovanie plánov podľa marketingovej špecializácie.
14.
OBLASŤ MANAGEMENT - Benchmarking je:
Porovnanie s najlepšími.
Navrhovanie pokusov.
Analýza nákladov a prínosov.
15.
OBLASŤ KOMUNIKÁCIA - Čo nepatrí medzi nástroje PR?
Vzorky výrobkov.
Tlačové konferencie.
Tlačové správy.
PR články.
Prémiové zákaznícke karty.